ISO9001の認証取得をお考えの皆様

認証取得までは望まないが、

システムは運営したいとお考えの皆様


ISO9001は、経営者の方針を実現していくための、マネジメントのしくみです。

「方針」は夫々異なっても、実現していく仕組みは類似しています。

また、仕組みが類似していることから、お客様とのコミュニケーションもスムーズにいくのではないでしょうか

「この仕組みの、要求事項がISO9001です」

 

経営者の責任

 

方針を決めます。

目標を各部署で設定させます

マネジメント・レビューで自ら指示します。

資源の運用管理

 

必要な設備・人材をそろえます。

必要な教育・訓練を行い、育てます。

製品の実現

 

必要な業務を計画します。

受注・購買・製造(サービス提供)等の個々の業務のつながりを明確にし、管理します。

測定・分析

及び改善

 

製品(サービス)の監視、プロセス(業務)の監視、全体としてのシステムの監視・お客様の満足度の監視を計画・実行します。

データを分析し、改善へと進めます。

    

          P → D → C → A   を回そう

   P:プラン D:実行 C:チェック A:アクション

 

 

杉田総合経営センターは、豊富なコンサルティングの経験のもと、皆様のシステム構築・運用をご支援します。    お問い合わせ

 

 

杉田HPトップへ ISOトップへ